Livraison, retours et remboursements
LIVRAISON GRATUITE:
Contrairement à de nombreux autres sites Web qui ont des règles spéciales et de nombreux petits caractères, ViviFashion.co.uk offre la livraison gratuite sur toutes les commandes nationales (Royaume-Uni) passées sur notre site Web, sans minimum de commande ni exceptions spéciales.
La livraison standard vers toutes les adresses du Royaume-Uni est gratuite. Si vous habitez localement, vous pouvez récupérer dans notre magasin.
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Tous les frais sont par commande.
Ce n’est pas parce que la livraison est gratuite que cela devrait prendre beaucoup de temps. ViviFashion.co.uk comprend qu'il est important pour vous d'obtenir vos articles rapidement, c'est pourquoi nous faisons tout notre possible pour traiter votre commande rapidement. Lorsque vous commandez sur notre site Web, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables à condition que vous commandiez avant 14 heures le jour même.
POLITIQUE DE RETOUR DE 30 JOURS
Avec la politique de retour de 30 jours de ViviFashion, il n'y a pas de captures ou d'exceptions spéciales. Tout ce que nous demandons, c'est de nous renvoyer les articles dans leur emballage d'origine et de vous assurer que la marchandise est dans le même état.
LES RETOURS AVEC ViviFashion SONT FACILES :
Vous pouvez retourner votre achat jusqu'à 30 jours à compter de la date d'achat.
Les produits doivent être dans l’état dans lequel vous les avez reçus et dans la boîte et/ou l’emballage d’origine.
Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.
Une fois votre retour reçu et inspecté par le centre des retours (généralement dans les 72 heures suivant la réception), votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original dans les 7 jours. Veuillez noter qu'en fonction de la société émettrice de votre carte de crédit, cela peut prendre 10 à 12 jours ouvrables supplémentaires après la demande de votre crédit pour qu'il soit crédité sur votre compte.
Chez ViviFashion.co.uk, nous comprenons qu'il n'y a rien de pire que d'acheter quelque chose un jour et de voir le même produit moins cher ailleurs le lendemain ! Donc, pour s'assurer que cela n'arrive jamais à nos clients, ViviFashion se fera un plaisir d'aligner les prix plus 5 %. Nous sommes heureux lorsque nos clients sont satisfaits, et notre garantie de prix n'est qu'une autre façon de garantir que nos clients sont toujours satisfaits de leurs achats sur ViviFashion.co.uk.
Notre adresse de retour :
ViviMode
Le complexe Crofts
Maison Olympe
Unités AB
Colline des escargots
Rotherham
Yorkshire du Sud
S60 2BZ
TERMES ET CONDITIONS
Le magasin qui propose le prix le moins cher doit être britannique, en ligne ou hors ligne.
La garantie de prix ne s'applique pas aux sites d'enchères en ligne.
Les chaussures doivent être du même modèle, taille, quantité (par exemple pas en vrac) et couleur que celles achetées chez ViviFashion.
Le prix dans l'autre magasin doit être le prix de détail complet et non un prix de vente temporaire, un prix de campagne ou similaire.
Tous les frais d'expédition et d'administration facturés par l'autre boutique doivent être appliqués au prix avant que des comparaisons puissent être faites avec le prix ViviFashion, même si aucun frais d'expédition et d'administration n'a été facturé par Vivifashion.
ViviFashion doit pouvoir vérifier le prix proposé par le magasin avec un prix moins cher.
La garantie de prix est applicable pendant dix jours à compter du jour de l'achat chez ViviFashion.
POLITIQUE DE LIVRAISON
La livraison sera effectuée uniquement à l'adresse enregistrée du titulaire de la carte.
CALENDRIER DE LIVRAISON
Dès réception de votre commande, nous expédierons votre marchandise comme décrit ci-dessus.
Si les produits que vous avez choisis sont en rupture de stock ou ne sont plus disponibles, nous vous en informerons par e-mail. Nous ne vous facturerons pas tant que nous n'aurons pas confirmé la disponibilité de vos produits.
Dans le cas de commandes supérieures à 1 paire de chaussures, les marchandises peuvent être expédiées à des moments différents.
ANNULATIONS
Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez appeler le 01709 835651 et nous serons heureux d'arrêter votre commande et de rembourser toute somme due.
PAIEMENT
Nous acceptons les principales cartes de crédit suivantes : VISA, Mastercard, Switch, Solo, Delta, Visa Electron, American Express.
Nous acceptons également PAYPAL.
Si vous préférez effectuer le paiement par téléphone, veuillez nous contacter au 01709 835651.
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